“Ik heb er geen tijd voor. Ik weet niet hoe ik het moet doen. Ik heb geen zin om ermee bezig te zijn.” Dit zijn de meest voorkomende redenen die ik hoor als ik met een nieuwe klant in gesprek ga. En ja, ik snap het. Als het niet je ding is, ben je liever met andere werkzaamheden binnen je bedrijf bezig. Toch is het super belangrijk om je social media kanalen op orde te hebben. In dit blog ga ik je uitleggen waarom het een goed idee is om dit uit te besteden.
Waarom is social media zo belangrijk?
Social media is dé plek om een goede relatie met je (potentiële) klanten op te bouwen, je zichtbaarheid te vergroten en meer naamsbekendheid te creëren. Tegenwoordig werken we nog amper met fysieke visitekaartjes, je visitekaartje is namelijk je social media. Kan iemand jouw bedrijf online niet vinden of hebben klanten geen mogelijkheid om een review achter te laten? Zonde! Het is namelijk gratis reclame voor jouw bedrijf. Lees in dit blog die ik geschreven heb meer over de voordelen van het inzetten van social media.
En nu: het uitbesteden van je social media. Why?
Stel, je bent een bedrijf begonnen en je doet je werk met passie. Je werkzaamheden vind je geweldig en alles loopt rolletjes. Toch blijft het in je hoofd spoken dat je dit eigenlijk ook graag aan de buitenwereld wilt laten zien. Ook wil je graag meer mensen bereiken en daar een relatie mee opbouwen. “Dan moet ik er toch echt aan geloven om meer bezig te zijn met social media, hoe doe ik dit in hemelsnaam?” That’s where I come in! Ik ga even de voordelen voor je op een rijtje zetten:
1. Je kan je blijven focussen op waar JIJ goed in bent
Het bijhouden van je social media account kan nogal een tijdrovende klus zijn, vooral als je geen goede strategie hiervoor hebt. Kies je er dus voor om het uit te besteden? Dan worden al die taken van je overgenomen en heb je er in principe geen omkijken meer naar! Het enige wat je hoeft te doen in de content aanleveren, en de rest wordt voor je gedaan. Dat betekent dan ook dat je gedag kunt zeggen tegen gedachten zoals “ik moest eigenlijk nog iets posten” of “ik moet nog op al die mensen reageren” als je ’s avonds eindelijk op de bank zit. Je kan lekker je werk blijven uitvoeren en je hebt misschien nog tijd over ook.
2. Meer zichtbaarheid en naamsbekendheid
Als je je social media uitbesteed, betekent dat niet dat er zomaar dingen gepost worden. Hier zit namelijk een hele strategie achter. Voordat je alles uitbesteed, wordt er gekeken naar de volgende dingen:
- Waarom ben je je bedrijf begonnen?
- Wat is je missie en visie?
- Wat zijn je doelstellingen en hoe wil je deze graag bereiken?
Op basis van deze antwoorden wordt er een social media strategie gecreëerd die precies bij jouw brand past. Er wordt alleen relevante passende content geplaatst die jou meer zichtbaarheid en naamsbekendheid gaat opleveren. Geen relevante content betekent geen binding, dus ook geen nieuwe klanten.
3. Waardevolle relaties opbouwen met je volgers
Niet alleen besteed je het plaatsen van de content uit, de interactie hoef je ook niet meer zelf te doen. Door contact te blijven zoeken, actief te reageren op jouw volgers en al hun vragen te beantwoorden bouw je hier vervolgens een goede waardevolle band mee op. Dit wordt ook wel ‘webcare’ genoemd. Goed luisteren naar je volgers, monitor hun gedrag en speel hier vervolgens op in. Klanttevredenheid zorgt namelijk voor herhaalaankopen en dus een hogere conversie.
Hoe pak ik dit dan aan?
Als jij eraan zit te denken om je social media uit te besteden ga ik graag met je in gesprek. Samen kijken we naar waar je vastloopt, wat je doelstellingen zijn en hoe we die het beste kunnen bereiken. Ik houd van een persoonlijke aanpak en denk altijd met je mee. Ik ben van mening dat je dan de beste resultaten behaald!
Wat erg belangrijk om te onthouden is: progress over perfection. Het resultaat van een social media strategie zie je niet gelijk in de eerste paar weken. Door goed je statistieken te blijven monitoren en je strategie daar vervolgens weer op aan te passen kom je uiteindelijk bij je gewenste resultaat. And last but not least: bij elke stap die je zet en elke keuze die je maakt, keep remembering your business goals.
Laten we hierover sparren! Ik kijk graag samen met jou naar een passende oplossing. Neem hier contact met mij op.
Comments