Anno 2022 kun je er als bedrijf niet meer omheen. Kan iemand jouw bedrijf niet vinden op Google, Instagram of Facebook? Dan besta je praktisch niet. Het is daarom van belang dat jij als bedrijf goed online zichtbaar bent. Social media inzetten is namelijk een makkelijke manier om meer naamsbekendheid op te bouwen en altijd in contact te blijven met je klanten. In dit blog ga ik je uitleggen wat voor voordelen het met zich meebrengt als jij social media inzet als bedrijf en hoe je dit het beste kunt aanpakken.
Eerst even een aantal cijfers
NewCom lanceerde 29 januari 2022 hun jaarlijkse Social Media Onderzoek. Zij voeren sinds 2010 al het grootste onderzoek van Nederland wat betreft het gebruik van social media.
Uit dit rapport van 2022 concludeerden ze dat we in Nederland steeds actiever social media aan het gebruiken zijn. We maken gebruik van meer platforms en spenderen daar ook langer op dan voorgaande jaren. Dit geldt met name voor de doelgroep 20 t/m 39 jaar.
Daarnaast is de app TikTok, samen met Instagram, het meest populair. TikTok is in een korte tijd enorm gegroeid: het aantal gebruikers ligt zo'n 75% hoger dan in 2021. Bizar! Wat betreft Facebook dalen de gebruikers langzamerhand weer.
Maar, over het algemeen blijft de top 5 van de meest gebruikte platforms in Nederland ongewijzigd. Op nummer 1 staat WhatsApp, gevolgd door Facebook, YouTube, Instagram en LinkedIn.
De voordelen van het inzetten van social media voor jouw bedrijf
Nu we zo de cijfers op een rijtje hebben gezet, zie je wel hoe belangrijk het is om als bedrijf social media in te zetten. Het is een deel van ons dagelijkse leven geworden, hoe hard we soms ook tegenstribbelen. Als we namelijk met iemand praten en die gene zegt geen social media te hebben, kijken we daar toch wel raar van op.
Daarom is het tegenwoordig erg belangrijk om goed online vindbaar te zijn als bedrijf, dit brengt namelijk een hoop voordelen met zich mee. Ik heb ze even voor je op een rijtje gezet:
1. Je bouwt meer naamsbekendheid op
Eigenlijk is het heel simpel: maak je optimaal gebruik van social media? Dan vergroot je je online aanwezigheid gelijk en bouw je meer bekendheid op. Je trekt zo sneller (potentiële) klanten aan die normaal gesproken jou niet zullen vinden omdat je bijvoorbeeld met je winkel aan de andere kant van Nederland zit. Het zou toch tof zijn als mensen uit Friesland jouw winkel in Limburg ook kennen?
2. Bevordelijk voor de interactie met je klant
Door gebruik te maken van verschillende social media platforms, kun jij altijd in contact blijven met je klant. Als je de persoonlijke aandacht fysiek niet kunt geven, is het zeer belangrijk om dit online wél te doen. Als (potentiële) klanten zich gehoord voelen en je ze online goed van dienst kunt zijn, werkt dit erg bevordelijk voor de klantenbinding die je dan creëert, waardoor ze dus sneller voor jouw bedrijf zullen (blijven) kiezen.
3. Gratis reclame
Ben je net begonnen met je bedrijf en heb je eigenlijk geen budget om dure marketing tools in te zetten? Geen probleem! Social media is de perfecte manier om gratis je bedrijf te promoten. Content plaatsen op bijvoorbeeld Instagram en Facebook kost namelijk niets. Daarnaast geeft het je klanten de mogelijkheid reviews te plaatsen over jouw bedrijf. Krijg je veel goede reviews op Google? Dan werkt dit, zonder dat je erom vraagt of hiervoor betaalt, enorm in je voordeel.
Tips om jouw social media kanalen goed te laten lopen
Als je begint met social media zijn er wel een aantal dingen waar je rekening mee moet houden. Ik geef je drie makkelijke tips om dit proces zo succesvol mogelijk te laten verlopen:
1. Weet wie je doelgroep is
Het is belangrijk om eerst goed uit te zoeken wie precies jouw doelgroep is en op welke platforms zij het meest zitten. Wil je 30-plussers bereiken en dacht je eraan om TikTok hiervoor te gebruiken? Dan ga jij je doelgroep waarschijnlijk niet bereiken. Weet wie je doelgroep is en leer hun gedrag goed te begrijpen. Zo kun jij als bedrijf daar beter op inspelen.
2. Deel waardevolle en relevante content
Als jij weet wie jouw doelgroep is, is de volgende stap relevante content voor hen te creëren, mensen volgen jou immers met een bepaalde reden. Krijgen zij content te zien wat totaal geen waarde toevoegt en niet relevant voor ze is? Dan kun je al gauw wat volgers en likes verliezen. Bedenk eigenlijk altijd voordat je iets post: past dit bij de missie en visie van mijn bedrijf? Zo niet, laat de content dan lekker voor wat het is.
3. Blijf actief en zorg voor consistentie
Niets komt zo onprofessioneel over als je consistent aan het posten bent, en je daarna ineens weken niks van je laat horen. Houd de consistentie erin en blijf actief op de platforms. Laat zien dat je er bent en blijf altijd in interactie met je volgers. Zo straal je autoriteit uit en houd je je (potentiële) klanten dichtbij je. Maar pas wel op: té veel posten kan ook afschrikken. Houd het in balans!
Comments