“LIKE, SHARE AND WIN!” of “Like mijn pagina en tag degene met wie je dit wilt winnen”. Winacties: we worden er (vooral op Facebook) mee doodgegooid. Sure, win acties inzetten is een goede manier om meer bekendheid te genereren, vooral als jij net begonnen bent met je bedrijf en/of pagina. Maar toch gaat dit heel vaak mis. Facebook en Instagram hebben hier namelijk bepaalde promotierichtlijnen voor opgesteld. In dit blog lees je wat je wel en niet mag doen en geef ik je een aantal tips om een goede winactie op te zetten.
First things first: wat mag niet?
1. Like, share and win
Je ziet ze vaak langskomen: de welbekende “like, share and win” of “tag degene met wie je dit wilt winnen” acties. Hoe vaak je ze ook ziet op je feed (zelfs bij grote bedrijven/merken), DIT MAG NIET. Jij mag namelijk als bedrijf geen verplichte voorwaarden stellen rondom liken, delen en taggen. Je mag de mensen wel VRAGEN om dit te doen, maar nooit verplichten.
2. Niet duidelijk vermelden wat de totale waarde is van de prijs
Facebook en Instagram verplichten je dat je in de winactie duidelijk vermeld wat de totale waarde van de prijs is en hoeveel en welke prijzen er gewonnen kunnen worden. Heb je er prijzen tussen zitten die meer dan 4500 euro waard zijn? Dan mag deze maar één keer per jaar gehouden worden.
3. De winnaar(s) kiezen op basis van hoe vaak mensen je bericht gedeeld hebben
De winnaar(s) kiezen op basis van hoe vaak ze je bericht of story gedeeld hebben is niet toegestaan. Je dient de winnaar op een onpartijdige wijze te kiezen. Hier zijn online genoeg tools voor te vinden die je daarbij een handje kunnen helpen.
4. Niet vermelden dat je winactie op geen enkele manier gesponsord is door Facebook of Instagram
Als jij een winactie opzet, moet je ALTIJD vermelden dat deze op geen enkele manier gesponsord, goedgekeurd of beheerd wordt door de platforms. Je kan dit doen door
onderaan je winactie post het volgende te zetten: “de winactie wordt niet gesponsord of beheerd door Facebook.”
Kansspelbelasting vanuit de overheid
Ja ja, nog een punt waar je rekening mee moet houden bij winacties waar (waarschijnlijk) niet veel mensen van op de hoogte waren. Zie het zo: een winactie op Facebook of Instagram wordt gezien als een ‘kansspel’. En, voor kansspelen gelden belastingregels vanuit de overheid. Dit geldt alleen voor winacties waarbij het product die je kan winnen meer dan 449 euro waard is. Wil je hier meer over weten? Lees hier de rest van de ‘Gedragscode promotionele kansspelen’.
Wat kan er dan gebeuren als je je niet aan de regels houdt?
Houd je je niet aan de regels van Facebook en Instagram bij het opzetten van een winactie? Dan kan het maar zo zijn dat jouw post verwijderd wordt, ze je account blokkeren of ze je account zelfs volledig verwijderen.
Houd je je niet aan de belastingregels vanuit de overheid? Dan kan het zijn dat de Kansspelautoriteit je een boete kan geven. Zij hebben namelijk een handhavingsbevoegdheid wanneer er illegale winacties plaatsvinden.
Hoe moet het dan wel?
Toen ik deze regels voor het eerst las dacht ik: “maar zelfs grote bedrijven doen dit?!” Ja, dit gebeurt. Maar, hoe moet het dan wel? Ik geef je een aantal tips voor een succesvolle winactie.
1. Bepaal je doel
Met een winactie kun je verschillende doelen behalen. Zo kan het zijn dat je meer bereik wilt genereren of bijvoorbeeld mensen kennis wilt laten maken met je (nieuwe) merk- en/of producten. Het is belangrijk om dit van tevoren te bepalen. Start je zonder een specifiek doel een winactie? Dan zal deze wellicht niet sterk genoeg zijn.
2. Communiceer duidelijk wat ze kunnen winnen
Ten eerste is het natuurlijk erg belangrijk dat de prijs ook daadwerkelijk leuk voor de mensen zijn. Met een simpele korting krijg je ze waarschijnlijk niet on-board. Kijk hierbij goed naar wat je zelf leuk zou vinden om te winnen en wat goed bij jouw bedrijf- en/of merk past.
Ten tweede is het verplicht om de waarde van je prijs goed aan te geven. Zoals ik al eerder schreef, is dit een regel vanuit Facebook en Instagram.
3. Kies de duurtijd van je win actie
Maak het voor de mensen zo duidelijk mogelijk tot wanneer de winactie loopt. Het is daarbij belangrijk dat deze periode niet te lang duurt. Denk hierbij aan één of twee weken, dit ligt natuurlijk aan je prijs. Loopt je winactie langer door dan twee weken? Dan komt dit minder geloofwaardig over en heb je kans op minder deelnemers bij je volgende winactie. Wat je niet moet vergeten is om, in de periode tot de uitslag, de mensen warm te blijven houden door je winactie regelmatig te blijven delen.
4. Check of je alle informatie hebt gedeeld
Voordat je de winactie online gooit, is het verstandig om je post nog even goed na te lezen. Voldoet deze aan alle regels van het platform en staat alle nodige informatie erin? En vooral belangrijk: VRAAG je de mensen om de winactie te liken en sharen in plaats van VERPLICHTEN? Heb je duidelijk vermeld dat de winactie niet gesponsord of beheerd wordt door Facebook en Instagram?
5. Kies je winnaar op een onpartijdige manier
Zoals ik hierboven ook al schreef, mag je de winnaar niet kiezen op basis van hoe vaak ze je bericht of story gedeeld hebben. Als je je winnaar op een onpartijdige manier hebt gekozen, breng dit dan op een leuke originele manier naar buiten. Maak bijvoorbeeld een video terwijl je het winnende lootje trekt of je met een andere tool je winnaar kiest.
Nu ben je helemaal ready om een goede succesvolle winactie op te zetten (en je berichten of account door Facebook en Instagram niet te laten verwijderen). Want geloof me, dat wil je niet.
Comments